隐私政策

本《隐私政策》（以下简称“本政策”）仅适用于上汽通用五菱汽车股份有限公司（以下简称“上汽通用五菱”或“我们”）为您提供的基于互联网和移动互联网，包含网站、移动客户端、应用程序、微信公众平台等在内的各种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态）的相关服务（简称“我们的平台或服务”），包括成为注册用户、获取产品信息、向您提供您和车辆相关的服务等业务功能。

最近更新日期：2022年4月29日

联系方式：广西壮族自治区柳州市柳南区河西路18号

电子邮件：sales@sgmw.com.cn

电话：4008612345

上汽通用五菱深知个人信息对您的重要性，亦非常重视您的隐私和个人信息保护。请在使用我们的平台或服务前，仔细阅读本政策。在点击页面确认和接受本政策之前，请您仔细阅读本政策的全部内容（尤其是加粗、划线部分）。如果您不同意本政策的任意内容，或者无法准确理解本政策各条款的解释，请不要进行点击确认及后续操作。

本政策将帮助您了解以下内容：

1、我们如何收集和使用您的个人信息

2、我们如何使用cookie和同类技术

3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4、我们如何保护您的个人信息

5、您的权利

6、我们如何保护未成年人的个人信息

7、本政策如何更新

8、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

（一）信息收集

我们可能通过（1）我们的平台或服务或是（2）在您注册、使用、购买或租赁我们的车辆或者服务时，我们将通过您个人、您车辆的经销商、维修商、车载各类APP服务供应商或我们的其他业务合作方或我们的关联企业等多种我们认为的合法渠道收集您及与您车辆相关的信息，包括但不限于：

1、注册账户

您可以在未注册账户、或未提供姓名及联系方式的模式下使用五菱汽车APP的某些服务，但有些服务则需要您的注册方能使用。在您注册账户的过程中，您需要向我们提供以下您的个人信息：昵称、电话号码(必选)、性别、头像、简介、用车城市、兴趣爱好、购车意向、您的通信地址。如果您不提供电话号码可能无法在五菱汽车 APP注册账户。

2、社区（“发现”功能）

“发现”为用户提供发表、分享图片、视频与文字的社区空间。如您使用此功能，我们可能收集、使用您所上传的照片、视频及文字内容、位置信息、投票信息。您也可以选择仅浏览其他用户上传的内容而不选择上传您的信息。

3、即时通信（“消息”功能）

“消息”功能为您提供五菱汽车 APP内即时通信功能，为提供此功能我们需收集、使用您的昵称、手机号码、五菱汽车好友列表及五菱汽车聊天记录；如您不提供相关个人信息，可能无法使用此服务。

4、商城功能（“生活”功能）

您可在“生活”功能内选购相关商品，并实现下单及交易履约，进而为您实现线上购物功能，我们可能收集、使用收件人的姓名、手机号码、所在地区、详细地址、购买记录、以及Ling值信息和支付信息。如果您不提供相关信息，可能无法实现购买功能。

5、加购功能

在您浏览“生活”的过程中，您可以选择对感兴趣的商品或服务进行添加至购物车。在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的添加购物车的记录，您可以在购物车删除您的加购信息。

6、支付功能

在您支付的过程中，我们不会收集您任何微信和支付宝相关帐号信息，而是直接跳到相关支付页面支付即可。

7、客户服务功能

为了回应您的询问及请求、对您进行服务回访，您可以选择使用客户服务功能，如您使用客户服务功能，我们需收集、使用您与我们的沟通信息(如：沟通过程中发送的照片、视频、语音以及位置)、咨询记录或手机号码。

8、订购车辆（“出行”、“订单”）

您可以在“出行”功能中订购上汽通用五菱车辆，为实现此功能，您可能需向我们提供购车类型（个人购车或者企业购车）、购买人姓名、交付中心、车主姓名、证件类型、身份证号码（或护照、军官证、台胞证、香港身份证、澳门居民身份证、驾驶执照及其他经您同意收集的证件号码）、价款信息、付款信息、服务交付地点、联系人信息、订购车辆及服务信息。您可在“订单”功能查阅您的车辆订购订单历史信息。如您不提供相关信息则无法通过五菱汽车 APP订购车辆及查阅订单。

9、车辆认证

您可以在“车辆认证”功能中提供您的信息进行车辆绑定，五菱汽车会收集车主姓名、手机号码、有效证件号码（您也可以通过上传身份证照片的方式进行提交），收集数据后系统会通过您提供的身份信息验证系统中的订购信息，并为信息服务的用户提供车辆绑定服务；如果您不提供相关个人信息，可能无法通过五菱汽车 APP进行车辆绑定。

10、预约服务

您可以在“出行”功能中提交预约服务。五菱汽车会为向您提供预约服务，您需提供车主姓名、车主手机号、车辆VIN码；如您不提供相关个人信息，可能无法通过五菱汽车 APP订购相关服务。

11、道路救援

您可以在“出行”功能中发起道路救援。五菱汽车会为向您提供道路救援服务，您需提供车主姓名、车主手机号、车辆VIN码和车牌号；如您不提供相关个人信息，可能无法通过五菱汽车 APP订购相关服务。

12、停车充电服务

您可通过“出行”功能中的“停车充电”功能进行扫码充电。在您使用车辆充换电服务时我们会展示从车端获取您的姓名、手机号码、车辆 VIN 码、每次充电的充电时间、次数、时长、用电量、消费金额历史信息以及车辆实时位置。

13、远程查看及控制车辆

如您将车辆与五菱汽车 APP绑定，并开启车辆相关功能，您可由五菱汽车 APP查看从你的车端获取的车门、车窗、天窗、后备箱、空调的开启/关闭或上锁/解锁状态的信息，车辆历史行驶记录，包括里程、能耗、行驶时间等数据，并为您提供远程控制车辆相关状态的功能；如您不提供相关个人信息，可能无法通过五菱汽车 APP订购相关服务。

14、“预约试驾”功能

您可通过五菱汽车 APP中“出行”功能使用预约试驾服务。为为您提供相关服务，我们会收集您的姓名、联系方式；如您不提供相关个人信息，可能无法通过五菱汽车 APP进行预约试驾。

15、Ling值明细

您可在您的五菱汽车 APP账户中查阅Ling值明细，为此我们会收集并记录您的Ling值总数及换取记录。

16、用户徽章

您可在您的五菱汽车 APP账户中查阅您获取的徽章详情，为此我们会收集并记录您的徽章获取记录。

17、“我的卡券”功能

您可在五菱汽车 APP账户张查阅并保存您的卡券信息，为此我们会收集您的已使用、未使用、已过期的卡券信息。

18、信息推送

为了使您更好地了解我们的产品和服务，向您提供站内通知、促销和推广等营销信息，或向您发送管理、安全或车辆救援、车辆维修问题的相关信息，我们可能会收集您的手机号码、车辆信息。在用户未登录账号的情况下，我们不会进行到定向推送。

19、改善产品和服务

为了改善和优化我们的服务，我们可能在“静默状态/后台”下收集您的设备信息（包括“Mac”信息等）、使用五菱汽车 APP的行为数据、浏览记录、车辆订单号、车辆的相关信息、商城的订单号以及实际的付款情况用于了解您如何接入和使用我们的服务，从而针对性地回应您的个性化需求；以上收集的信息是不会标识出您的身份信息，同时，我们也不会收集您其他可以标识您身份的信息，比如：电话、地址和身份证号等。我们只保留分析结果，且该分析结果不能标识出您的身份信息。

20、业务经营以及数据分析

出于市场分析，内部审计、欺诈监控及预防，开发新产品及服务，营运，融资及扩大我们的业务活动等目的，我们可能收集您的设备信息、使用五菱汽车 APP的行为数据、浏览记录、车辆订单号、车辆的相关信息、商城的订单号以及实际的付款情况；以上收集的信息是不会标识出您的身份信息，同时，我们也不会收集您其他可以标识您身份的信息，比如：电话、地址和身份证号等。我们只保留分析结果，且该分析结果不能标识出您的身份信息。我们可能会通过技术手段进行匿名化或去标识化处理后，进行研究、加工、训练、统计、分析，形成不包含可识别您个人身份的信息、报告，为企业审计等正常业务经营目的使用，或用以改善和优化我们的产品/服务、进行新产品研发、或提供商业决策参考。为研究开发、用户群体分析、产品/服务改良目的，我们可能会对外提供或公开上述不包含您个人身份识别信息的统计型信息和报告。

21、运营安全与保障

为了保障您的账号及车辆的安全性和稳定性，我们在您使用我们产品中获取的您的车辆信息、设备信息以及其他取得您授权同意共享的信息，我们可能用于身份验证、安全防范、预防活动、识别产品问题等。设备信息包括设备型号、设备ID（IMEI、MAC、Android ID、IDFA、OPENUDID、GUID、IMSI、IP、ICCID）、设备制造商、屏幕宽度和高度、屏幕分辨率、软件版本信息、操作系统及版本。

22、参与活动

您可以在“活动”功能中查阅您已经参加的活动和待参加的活动。我们可能收集您的浏览记录、日期以及相关的活动记录。

23、分享功能

您可以通过我们提供的功能组件向第三方分享您认为有趣的信息到其他第三方应用，我们可能会通过弹窗的方式获取您社交软件安装列表信息。

24、使用地图功能

您可以通过我们提供的地图功能查看附近经销商，也可以跳转至其他地图应用进行查看，我们可能会通过弹窗的方式获取您地图软件安装列表信息。

25、发布、收藏、分享、关注以及粉丝

您可以在“+”功能中发布图片和文章；在“粉丝”功能中看到被哪些用户关注；在“关注”功能中关注其他用户；在“收藏”功能中收藏您喜欢的文章；在“分享”功能中查看您分享的文章。我们可能会收集您的浏览记录、帐号、头像以及五菱汽车好用列表。

26、编辑资料

您可以在“编辑资料”功能中修改您的个人属性。在“编辑资料”功能中，您可以修改自己的头像、昵称、简介、性别、生日、常住城市、关注车型。

27、订单

您可以在“订单”功能中查阅您已完成以及未完成的订单信息。我们可能会在“车辆订单”中收集您购车的相关信息；我们可能会在“优品订单”中收集您的优品订单。

（二）信息使用

1、对于我们所收集或获得的关于您及您车辆的信息，我们将作下列用途：

（1）为您提供产品或服务：包括产品或服务的展示、个性化推荐、发送促销营销信息、交付产品或服务、支付结算等；

（2）核实身份，确保您的账户和/或信息、财产安全；

（3）运行（包括检查、维护或更新）我们的平台、系统或服务、与您进行互动（如进行客户满意度调查或其他与提供的产品或服务相关的调查）；

（4）在适用的情况下，向您及您的车辆提供维护、支持服务；

（5）提供信息及产品的更新情况；

（6）安装并更改以及/或者更新某些软件或系统；

（7）数据研究和分析，改善商品或服务；

（8）保护您或他人的安全；

（9）合法地开展内部运营活动（如内部审计）；

（10）履行法律法规及合法合同规定的权利或义务；

（11）满足法律法规、政府和司法命令或有关政府机构的要求；

（12）为了市场推广之目的；

（13）问题分析与处理服务；

（14）提供手机与车辆互联服务；

（15）基于个人信息和算法定向推送商品、活动、用车服务、爱车状态等信息；您可以在我的栏目，设置页面关闭定向推送。

2、部分信息的收集及使用前可能会申请您的设备权限，包括但不限于：

（1）修改和删除外部文件的权限：用于五菱汽车异常日志的收集存储、版本升级等功能。

（2）读取外部文件的权限：用于五菱汽车访问手机相册文件等功能。

（3）读取联系人权限：五菱汽车创建收货地址的时候需要读取用户的联系人信息。

（4）使用相机权限：用户在五菱汽车更换头像和发起直播的时候都需要使用该权限。

（5）录音权限：用户在五菱汽车聊天和发起直播的时候需要该权限。

（6）获取手机状态权限：五菱汽车在读取手机状态获取deviceId，网络请求和埋点时需要使用该权限。

（7）访问确切地理位置权限：用户在五菱汽车获取邻近经销商时需要获取定位权限。

（8）访问大致地理位置权限：用户在五菱汽车获取邻近经销商时需要获取定位权限。

（9）在后台使用位置权限：用户在五菱汽车获取邻近经销商时需要获取定位权限。

（10）全局弹出对话框权限：用户在五菱汽车使用IM聊天功能时候需要此权限。

（11）用户来电通知权限：用户在五菱汽车使用IM聊天功能时候需要此权限。

（12）更改系统设置权限：用户在五菱汽车播放视频调整音量的时候需要此权限。

（13）拨打电话权限：用于车辆智能语音拨号。

（14）发送短信权限：用于车辆智能语音发送短信。

（15）接收、读取您的短信或彩信：用于车机上展示短信内容。

（16）蓝牙使用、开启权限：用于五菱汽车 通过手机蓝牙近控车辆。

（17）通知权限：用于五菱汽车推送车辆状态提醒、保养提醒、用户活动。

（18）通话记录：用与查看车辆只能拨号后查看通话记录。

（19）麦克风：用于五菱汽车聊天时发语音消息。

（20）通话状态和移动网络信息：用于五菱汽车播放FM广播时来电话时停止播放处理。

（21）已安装应用软件列表：用于五菱汽车调用分享到微信/qq/微博，以及调用百度/高德/腾讯地图时，查看用户是否安装相关软件。

（22）显示在其他应用上面：用于五菱汽车播放FM广播时悬浮球播放功能。

（23）查看Wi-Fi连接：五菱汽车中极光推送需要该权限。

（24）连接Wi-Fi或断开连接：五菱汽车中极光推送需要该权限。

（25）完全的网络访问权限：五菱汽车中需要联网获取数据。

（26）更改网络连接性：用于切换连接车辆网络。

（27）与蓝牙设备配对：五菱汽车中需要车联网需要相关权限。

（28）修改系统设置：五菱汽车中设置悬浮窗权限时需要。

（29）获取额外的位置信息提供程序命令：用于LIING Club与车机关联时使用其他位置信息提供程序命令。

3、如果您不想接收我们以任何形式向您提供的营销信息，或如果您在给予您的授权同意后改变主意，您可以选择收回您的授权同意。您可以通过我们短信中提供的退订说明进行退订。您也可根据本声明的联系方式与我们联络，从而收回您的授权同意。

（三）第三方SDK的使用

1、SDK名称：友盟SDK

使用目的：提供APP稳定性监测功能，包括故障诊断，问题上报，帮助用户解决异常情况问题

服务类型：统计分析、分享功能

收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等）

公司名称：友盟同欣（北京）科技有限公司

隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy

2、SDK名称：神策SDK

使用目的：用于用户大数据统计分析

服务类型：统计分析

收集个人信息类型：设备信息（IMEI/IMAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等）

公司名称：神策网络科技（北京）有限公司

隐私协议：https://www.sensorsdata.cn/terms/privacy.html

3、SDK名称：闪验SDK

使用目的：通过和运营商基站进行交互，提供一键获取用户手机号功能

服务类型：免密认证

收集个人信息类型：设备MAC地址、IMEI、oaid、sim卡信息）

公司名称：上海创蓝云智信息科技股份有限公司

隐私协议：http://static.253.com/wanshu/Termsofservice.html

4、SDK名称：极光SDK

使用目的：提供消息推送、通知等系统推送功能；获取应用列表信息用于提供智能推送功能，通过该信息推荐更符合用户需要的推送内容，减少无用推送信息对用户的打扰

服务类型：消息推送

收集个人信息类型：设备信息、网络信息、地理位置

公司名称：深圳市和讯华谷信息技术有限公司

隐私协议：https://www.jiguang.cn/license/privacy

5、SDK名称：博泰SDK

使用目的：提供实现ETC申办业务功能

服务类型：ETC申办业务

收集个人信息类型：设备及相关身份信息（SIM卡IMSI/银行卡/身份证号/行驶证信息/邮寄地址/地理位置等）

使用目的：提供手机与车辆互联服务，包括远程、蓝牙方式对车辆远程控制，车辆状态查询，车辆位置查询，目的地导航，投屏互联，语言控制通话、短信、音乐播放，OTA下载远程升级

服务类型：车控

收集个人信息类型：SIM卡IMSI,ICCID和接入号，VIN号 PDSN 和TBOXPDSN，地理位置，四门开发状态，天窗状态，胎压，行驶里程，剩余油量，油耗，续航里程，车辆告警信息等

使用目的：用于用户大数据统计分析

服务类型：H5数据埋点

收集个人信息类型：用户ID，设备ID，品牌，项目，OEM车系，终端设备类型，终端设备软件版本(手机app版本或车机os版本)，用户行为ID，交互方式，内容源名称，行为发生时间，采集时间，经度，纬度，手机品牌，手机型号，系统版本，手机号，手机运营商，车架号，网络类型（2G,3G,4G,5G），停留时长，事件发生时间，用户经度，用户纬度，行为来源（1:车机；2:手机）

公司名称：上海博泰悦臻网络技术服务有限公司

官网地址：https://www.pateo.com.cn/zh/

6、SDK名称：梆梆安全SDK

使用目的：提供APP反编译安全加固服务

服务类型：通信协议保护SDK

收集个人信息类型：手机型号、IMEI、checkcode代表、设备MAC地址、蓝牙MAC地址、WIFI-MAC、Android版本号。获取这些信息的作用是为了保证网络上数据传输的安全性和唯一性，将这些参数加到加密内容尾部进行加密，保证数据加密解密的安全性。

公司名称：北京梆梆安全科技有限公司

隐私协议：https://passport.bangcle.com/authcenter/users/agreement

7、SDK名称：腾讯浏览服务SDK

使用目的：提供浏览增强，内容框架，广告体系，大数据等服务

服务类型：内嵌浏览器

收集个人信息类型：IMSI、IMEI、获取MAC地址。

公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司

隐私协议：https://x5.tencent.com/docs/privacy.html

8、SDK名称：秒针分析SDK

使用目的：用于用户大数据统计分析

服务类型：统计分析

收集个人信息类型：硬件型号、设备ID、操作系统类型、软件名称、设备信息（IMEI/IMAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/ GUID/SIM卡IMSI/地理位置等）

公司名称：秒针系统

隐私协议：https://miaozhen.com/cn/privacy

9、SDK名称：百度地图SDK

使用目的：提供地图界面展示，地图导航，用户、车辆位置定位相关功能

数据类型：Wi-Fi状态信息、录音信息和定位信息（包括GNSS信息、WIFI地址及信号强度信息、基站ID数据信息、传感器信息、手机信号强度信息）

公司名称：北京百度网讯科技有限公司

官方网站：https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=open/privacy

（四）其他

当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时，会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。

二、我们如何使用cookie和同类技术

为确保我们平台或服务的正常运转和用户使用体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。 我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

1、我们不会与上汽通用五菱以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

（1）已通过本声明或其他方式获得了您明确的同意或授权；

（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；

（3）在法律法规允许的范围内，根据我们的合理判断，为维护上汽通用五菱、上汽通用五菱的关联方或合作伙伴、您或其他上汽通用五菱的用户或其他第三方的财产和安全免遭可能或实际损害而有必要提供；

（4） 根据我们的合理判断，只有共享您的信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务，如我们的服务提供商；

（5）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；

（6）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供或根据我们的合理判断，有利于维护您自身的利益所提供（如保险公司或贷款公司为落实您的保险或贷款所进行的资质审查）；

（7）潜在或实际购买或收购我们业务和/或我们直接或间接的股东和/或关联方，以使其向您继续提供我们所提供的服务或继续经营我们的相关业务；

（8）其他第三方，以便促进、加强、改善或扩展我们的产品和服务或与我们的产品或服务相关的产品或服务；

（9）基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，我们将再次征求您的授权同意。

3、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的车辆信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

（1）商品或服务的供应商；

（2）数据统计和分析服务的合作伙伴；

（3）营销推广类的合作伙伴；

（4）外包服务类的合作伙伴；

（5）金融、保险业务相关的合作伙伴；

（6）其他合作伙伴。

4、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关、必要的保密和安全措施来处理个人信息。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）或类似应用程序进行严格的安全评估，以保护您的个人信息安全。

5、我们承诺：除上述所列共享情形之外，以其他方式对您个人信息共享时，除非我们会另行取得您的同意，我们将尽可能事先进行匿名化或去标识化的处理，以便个人信息接收方无法重新识别到您个人。

6、本应用实际运营者上汽通用五菱汽车股份有限公司授权应用上传者北京云漾信息科技有限公司进行应用上架、推广。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、通过本声明或其他方式获得了您明确的同意或授权；

2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求或合法合同规定所必须的情况进行提供；

3、维护您、第三方及我们在法律法规及合法合同规定项下的重大合法权利但又很难得到您本人事先同意的；

4、符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及我们的平台或服务的规则）或其他的法律文件约定；

5、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：

1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求其必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。

四、我们如何保护您的个人信息

（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如，在使用您的个人信息时，我们会采用多种数据脱敏技术，增强信息在使用中的安全性。我们同时对我们的平台或服务提供https安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

（二）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

（三）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯等与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保护您的信息安全。

（四）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一） 访问您的个人信息

1、您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。

2、您可以通过访问“我的”--“个人中心”访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码、添加安全信息等，如果您无法通过上述方式访问，您可以随时在我们的平台或服务中咨询在线客服。我们将在15个工作日内回复您的请求。

3、对于您在使用我们的平台或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请联系我们的平台或服务的在线客服。

（二）更正您的个人信息

1、当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。

2、您可以通过访问“我的”--“账户设置”—“个人资料”、 “我的”--“账户设置” —“手机号码”更改个人信息。如果您无法通过上述方式更正这些个人信息，您可以拨打4008612345，我们将在15个工作日内回复您的更正请求。

（三）改变您授权同意的范围

我们的平台或服务需要一些基本的个人信息才能得以完成。您提交个人信息后，视为同意给我们的平台或服务使用。如您想收回这些同意，您可通过注销我们的平台或服务账号实现。当您收回同意后，我们将不再处理您的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（四）注销您的账户

1、您随时可以注销账户，您可以通过以下方式自行操作：拨打4008612345，我们的平台或服务将在15个工作日内为您完成账户注销。

2、在注销账户之后, 您该账户内的所有信息将被清空，我们将不会再收集与该账户相关的个人信息，但您在使用我们的平台或服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存，且在该保存的时间内依法配合有权机关的查询。同时，我们将停止为您提供产品或服务。

六、我们如何保护未成年人的个人信息

（一）如您为未成年人且需要使用我们的平台或服务，我们建议您在父母或监护人指导下使用我们的平台或服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护您的信息的保密性及安全性。

（二）如您为未成年人，建议请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。

（三）如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时，请通过本文中的联系方式联系我们。

七、本政策如何更新

为给您提供更好的服务以及随着业务的发展，本政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。我们会在网站、移动客户端、应用程序、微信公众平台上发出更新版本并在生效前通过公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，请您及时了解最新的政策。若您选择继续使用我们的平台或服务，即表示您同意接受更新后的本政策条款。

八、如何联系我们

如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：4008612345。一般情况下，我们将在15个工作日内回复。